Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành
1. Thời gian bảo hành sản phẩm:
- 12 tháng đối với sản phẩm nắp cơ - không sử dụng điện.
- 12 tháng đối với sản phẩm thiết bị rời không sử dụng điện
- 12 tháng đối với sản phẩm thiết bị nắp điện tử.
2. Điều kiện bảo hành:
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
- Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Phiếu bảo hành còn đầy đủ thông tin, hóa đơn còn nguyên vẹn, không bị rách rời hay tẩy xóa.
3. Các trường hợp không được bảo hành:
- Trường hợp khách hàng sử dụng nước giếng mà không qua bộ phận lọc, dẫn đến bị nghẹt hay phun nước từ vòi ra yếu, thì bên phía công ty sẽ không chịu trách nhiệm. Cá nhân sử dụng, phải vệ sinh vòi theo hướng dẫn ban đầu khi mua hàng của nhân viên hoặc gọi trực tiếp đến văn phòng để được hướng dẫn.
- Những hư hỏng do sử dụng sai mục đích hay tự ý tháo dỡ, sửa chữa, thay thế linh kiện thiết bị.
- Những hư hỏng do cọ xát, trầy xước, ố do sử dụng lâu ngày, do hoạt động lau rửa hoặc do điền kiện nước, không khí.
- Sử dụng hoặc để chất rửa có chứa axit, các dung dịch co tính ăn mòn lên bề mặt sản phẩm gây nên bong tróc, biến dạng.
- Những hư hỏng do động vật hoặc côn trù gây ra.
- Các điều kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn.
- Nút tráng bạc bị bay màu sau thời gian dài sử dụng.